Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.nevaesrayilmaz.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı (Tüketici) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Unvan: Neva Esra Yılmaz
Adres: Süleymanpaşa/Tekirdağ
Telefon: +905300855126
E-posta: nevaesrayilmaz@gmail.com
1.2. Alıcı
Ad – Soyad: [Alıcı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon / E-posta: [Alıcı bilgileri]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetlerin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşme kapsamındaki ürün ve hizmetler şunları içerebilir:
• Online / offline eğitim programları
• Danışmanlık ve astroloji hizmetleri (kişisel analizler, seanslar, raporlar)
• Doğal taş ürünler
• Takı ve aksesuarlar
Ürün veya hizmetin türü, temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında yer almakta olup, Alıcı bu bilgileri onayladığını kabul eder.
4. FİYAT VE ÖDEME
• Satış fiyatları, sipariş anında geçerli olan bedellerdir.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.
• Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
5. TESLİMAT VE İFA
5.1. Fiziksel Ürünler
Fiziksel ürünler (doğal taş, takı vb.), Alıcı’nın bildirdiği adrese, yasal süreler içinde kargo yoluyla teslim edilir.
5.2. Dijital ve Hizmet Satışları
Eğitim, danışmanlık ve astroloji hizmetleri;
• Dijital erişim sağlanarak
• Online seans veya
• Planlanan randevu kapsamında ifa edilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Fiziksel Ürünler
Alıcı, fiziksel ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma Hakkı Bulunmayan Haller
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
• Astroloji ve danışmanlık hizmetleri
• Kişiye özel hazırlanan raporlar ve analizler
• İfasına başlanan eğitim hizmetleri
• Dijital içerikler (erişim sağlanmışsa)
• Tüketicinin talebiyle kişiselleştirilen ürünler
Bu hususlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında değerlendirilir.
7. İADE ŞARTLARI (FİZİKSEL ÜRÜNLER)
İade edilecek ürünlerin;
• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajı ve faturasıyla gönderilmesi
• Satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
8. İADE BEDELİ VE KARGO
• İade onaylandıktan sonra bedel, 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
• Ayıplı ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
9. AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürün ayıplı ise Alıcı;
• Ürün değişimi
• Bedel iadesi
• Bedel indirimi haklarından birini kullanabilir.
10. SORUMLULUK SINIRI (HİZMETLER)
Astroloji, danışmanlık ve eğitim hizmetleri; yorum, analiz ve kişisel gelişim amaçlıdır. Bu hizmetler;
• Tıbbi, hukuki veya finansal danışmanlık niteliği taşımaz.
• Alıcı, hizmet sonuçlarının bağlayıcı olmadığını kabul eder.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
12. YETKİLİ MERCİ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup onayladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.